愛(ài)普生大幅面噴墨打印機(jī)使用要求比較高，一旦操作不當(dāng)或者不能滿足打印條件，打印機(jī)就很容易出現(xiàn)故障。
故障1.更換新墨盒后，開(kāi)機(jī)時(shí)打印機(jī)面板上的“墨盡”燈總是亮著
發(fā)生這種故障的原因有兩種：一是墨盒沒(méi)有裝好，導(dǎo)致打印機(jī)不能檢測(cè)到墨盒，重新安裝墨盒即可；二是重新更換墨盒后，打印機(jī)將對(duì)墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，而這一過(guò)程在關(guān)機(jī)狀態(tài)下是無(wú)法進(jìn)行的，因此打印機(jī)無(wú)法檢測(cè)到重新安裝上的墨盒。
解決方法：打開(kāi)電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置，在墨盒安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，等充墨過(guò)程結(jié)束后，故障就會(huì)排除。
故障2.發(fā)出打印指令后，噴墨打印機(jī)無(wú)任何響應(yīng)
其實(shí)打印機(jī)無(wú)任何響應(yīng)只是一個(gè)假象。在電纜連接正確、打印機(jī)不缺紙等正常使用情況下，打印機(jī)無(wú)響應(yīng)，主要是因?yàn)樵诖蛴C(jī)的打印隊(duì)列中有許多任務(wù)處于等待狀態(tài)，即在打印機(jī)的緩存中已經(jīng)有許多任務(wù)在排隊(duì)等候了。如果此時(shí)再發(fā)出打印命令，打印緩存就無(wú)法接受新增的打印任務(wù)，最后表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象就是打印機(jī)無(wú)任何響應(yīng)。
解決方法：重新啟動(dòng)打印機(jī)，讓打印機(jī)緩存中的內(nèi)容自動(dòng)丟失就能解決無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題了。
故障3.噴頭堵塞
噴頭堵塞一般分為軟性堵頭堵塞和硬性堵頭堵塞兩種情況。
軟性堵頭堵塞是指因某種原因造成墨水在噴頭上黏度變大所致的斷線故障。一般使用原裝墨水經(jīng)過(guò)多次清洗就可恢復(fù)。
硬性堵頭堵塞是指噴頭內(nèi)有化學(xué)凝固物或有雜質(zhì)造成的堵頭。此故障的排除比較困難?？上刃断聡婎^，將其浸泡在愛(ài)普生專(zhuān)用清洗液中用反抽洗加壓的方法進(jìn)行清洗。洗通之后再用純凈水洗凈噴頭上的清洗液，晾干后即可使用。只要硬物沒(méi)有對(duì)噴頭電極造成損壞，清洗后的噴頭仍可以繼續(xù)使用。筆者建議在遇到硬性堵頭堵塞時(shí)，最好請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢查維修，以免處理不當(dāng)造成更大的故障。
另外，使用注墨墨盒后也容易發(fā)生噴頭堵塞故障，主要有以下兩個(gè)原因。一是愛(ài)普生噴墨打印機(jī)的超精細(xì)濾網(wǎng)設(shè)計(jì)在墨盒出墨口處，而噴頭輸墨口與墨盒的接口處是沒(méi)有濾網(wǎng)的。當(dāng)用戶在墨盒的出墨口處向墨盒內(nèi)反向注墨時(shí)，容易使灰塵及雜質(zhì)進(jìn)入輸墨口，從而造成打印機(jī)堵頭。二是加注墨水的化學(xué)性質(zhì)與原裝墨盒中的殘留墨水不一樣，不同墨水之間發(fā)生緩慢的化學(xué)反應(yīng)，極難用肉眼觀察到。如果這種墨水停留在噴頭上并發(fā)生反應(yīng)，將會(huì)對(duì)噴頭產(chǎn)生破壞性影響。
故障4.打印機(jī)清洗泵嘴故障
打印機(jī)清洗泵嘴對(duì)打印機(jī)噴頭起決定性保護(hù)作用，但也是造成堵頭的主要因素之一。噴頭小車(chē)回位后，要由清洗泵嘴對(duì)噴頭進(jìn)行弱抽氣處理，對(duì)噴頭起密封保護(hù)作用。在打印機(jī)安裝新墨盒或噴嘴有斷線時(shí)，機(jī)器下端的抽吸泵要通過(guò)它對(duì)噴頭進(jìn)行抽氣，它的工作精度越高越好。但在實(shí)際使用中，由于時(shí)間的延長(zhǎng)、灰塵及墨水殘留凝固物的愛(ài)普生大幅面噴墨打印機(jī)使用要求比較高，一旦操作不當(dāng)或者不能滿足打印條件，打印機(jī)就很容易出現(xiàn)故障。此部件的養(yǎng)護(hù)方法為：將打印機(jī)的上蓋卸下，移開(kāi)小車(chē)，用針管吸入純凈水沖洗，特別要對(duì)嘴內(nèi)鑲嵌的微孔墊片進(jìn)行充分清洗。注意在清洗此部件時(shí)，千萬(wàn)不能使用乙醇或甲醇，這樣會(huì)造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外，噴墨打印機(jī)要盡量遠(yuǎn)離高溫及灰塵多的工作環(huán)境，以保證機(jī)器長(zhǎng)久正常的使用。
故障5.檢測(cè)墨線正常而打印精度明顯下降
噴墨打印機(jī)的噴頭如果正常使用、不出故障，也只有20～40個(gè)墨盒的壽命。如果打印機(jī)的打印精度下降，即使更換墨盒也無(wú)濟(jì)于事的話，就說(shuō)明打印機(jī)的噴頭需要更換了。另外，如果是在更換墨盒后出現(xiàn)打印精度下降的情況，則可能是使用了非原裝墨水。
對(duì)于新購(gòu)買(mǎi)的打印機(jī)，如果經(jīng)常出現(xiàn)打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差等現(xiàn)象，說(shuō)明墨盒可能是假的或者是非原裝墨盒，應(yīng)當(dāng)立即更換。
故障6.行走小車(chē)錯(cuò)位碰頭
愛(ài)普生噴墨打印機(jī)行走小車(chē)的軌道是由兩只合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來(lái)滑動(dòng)完成的，行走小車(chē)上設(shè)計(jì)安裝有一片含油氈墊，起補(bǔ)充軸上潤(rùn)滑油的作用。發(fā)生這種故障的原因有兩種：一種是由于工作環(huán)境中灰塵較多，時(shí)間一長(zhǎng)，使軸表面的潤(rùn)滑油老化而失效，這時(shí)如果繼續(xù)使用打印機(jī)，就會(huì)因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車(chē)行走錯(cuò)位，直至碰撞車(chē)頭而無(wú)法使用；另一種是因?yàn)槠骷p壞所致。打印機(jī)小車(chē)停車(chē)位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車(chē)復(fù)位信號(hào)的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機(jī)的小車(chē)會(huì)因找不到回位信號(hào)碰到車(chē)頭，而導(dǎo)致無(wú)法使用。
一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源，用手將未回位的小車(chē)推回停車(chē)位。找一小塊海綿或氈布，放在縫紉機(jī)油里浸泡后，用鑷子夾住在主軸上來(lái)回擦。最好是將主軸拆下來(lái)，洗凈后上油。如果是第二種原因引起的故障，一般需要更換器件。
故障7.打印斷線
打印機(jī)安裝新墨盒后，基本上只需清洗一兩次，打印墨線就能正常打印，一般在使用中不會(huì)斷線。
斷線的原因主要有兩種，一是用戶在打印前沒(méi)有將進(jìn)紙托架設(shè)定好，進(jìn)紙過(guò)程中造成軋紙，紙與噴頭摩擦后造成斷線，將進(jìn)紙托架設(shè)定好即可。二是原裝墨水快用完時(shí)，沒(méi)有及時(shí)更換新墨盒，且打印機(jī)工作環(huán)境溫度較高，造成打印斷線。一般新墨盒裝機(jī)之后要在三個(gè)月內(nèi)用完并立即更換，如果換上的墨盒不經(jīng)常使用，會(huì)使墨盒內(nèi)進(jìn)入空氣導(dǎo)致其氣密性能下降，容易使墨水在噴頭上、墨盒內(nèi)的黏度變大，從而造成噴墨打印機(jī)斷線的故障。另外，使用其他品牌墨盒也會(huì)出現(xiàn)斷線故障。這時(shí)應(yīng)更換原裝墨盒，清洗噴頭。
故障8.使用注墨后的墨盒出現(xiàn)故障
如果注入墨水的理化性能和原墨盒殘留墨水基本相近，就完全可以使用。因?yàn)椴僮魅藛T手工加墨是在空氣中常壓下完成的，各色注墨量不可能掌握得很一致，加入的墨水分子中會(huì)含有較多氣泡，更換這樣的墨盒后不要急于使用，而應(yīng)清洗噴頭1～2次之后關(guān)掉打印機(jī)，停機(jī)2～6小時(shí)再使用，這時(shí)墨盒內(nèi)的墨水會(huì)因化學(xué)作用自動(dòng)排氣，將氣泡及空氣排到墨盒頂端，使用時(shí)會(huì)減少故障。
補(bǔ)充墨水常見(jiàn)的另一類(lèi)問(wèn)題是顏色有誤差。彩色材料的生產(chǎn)會(huì)因生產(chǎn)批次的不同出現(xiàn)一定的色差，這也是生產(chǎn)彩色材料最難的一關(guān)。愛(ài)普生噴墨打印機(jī)的補(bǔ)充墨水，一般出現(xiàn)色度偏差時(shí)，只要可調(diào)范圍在愛(ài)普生軟件可設(shè)置的范圍內(nèi)，用戶在打印機(jī)的屬性設(shè)置中進(jìn)行調(diào)整就可以了。
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